1) Katakan padaku dan aku akan lupa,
tunjukkan padaku dan aku mungkin ingat,
libatkan aku dan aku akan mengerti.
Pepatah Cina.
Mengapa ini penting?
Hal ini penting karena Web2.0 telah mendefinisikan ulang penjualan untuk banyak bisnis. Menjual sebenarnya adalah bisnis manusia – Anda perlu terhubung dengan orang-orang pada tingkat yang lebih dalam untuk menjual sangat berhasil. Orang-orang perlu memahami mengapa produk Anda tepat bagi mereka agar mereka dapat menukar uang hasil jerih payah mereka dengan produk atau layanan Anda. Masalahnya adalah uang itu langka dan merupakan hal yang terbatas bagi kebanyakan orang. Masyarakat dapat membelanjakan seluruh uangnya untuk memenuhi sejumlah besar kebutuhan dan keinginan – faktanya, bukti perekonomian kita saat ini menunjukkan bahwa masyarakat bersedia membelanjakan lebih banyak uang untuk hal-hal yang mereka inginkan. Selain itu, sebagai penjual, Anda perlu melibatkan orang-orang dalam produk atau layanan Anda sebelum mereka menukarkan uangnya sehingga mereka MEMAHAMI manfaatnya bagi mereka. Mereka memahami. Mereka membuat keputusan. Yang Anda lakukan hanyalah menawarkan mereka cara untuk mengalaminya. Hanya dengan begitu mereka akan memindahkan Anda ke Daftar A mereka untuk pembelian prioritas.
2) Kelilingi diri Anda dengan orang-orang yang skeptis, bukan orang-orang beriman sejati yang memberi tahu Anda apa yang ingin Anda dengar. Tuntut agar penjaga gerbang Anda juga menjadi orang yang menyampaikan kebenaran, dan agar mereka menolak setiap kali mereka melihat ada kesalahan penilaian di pihak Anda.
David F.D'Alessandro.
Mengapa ini penting?
Ini penting untuk kesuksesan perusahaan Anda. Mendengar apa yang ingin Anda dengar hanya membawa Anda ke satu jalan. Hal ini menyebabkan jatuhnya kerajaan-kerajaan dan setidaknya ikut bertanggung jawab atas hilangnya modal secara besar-besaran dari perekonomian kita baru-baru ini. Masyarakat hanya ingin mendengar hal-hal yang baik, meskipun risikonya mungkin tidak ada. Orang yang skeptis mempertanyakan segalanya. Mereka memaksa Anda untuk memiliki jawaban atas pertanyaan-pertanyaan sulit dan tidak pernah membiarkan Anda mengabaikan hal-hal yang sebaiknya dibiarkan saja. Melalui pendekatan terbuka ini lahirlah integritas yang lebih besar. Ini semua mengandaikan kesediaan Anda untuk mendengarnya juga. Anda harus menghindari sikap mendukung atau menciptakan lingkungan yang tidak mendukung pertanyaan dengan bersikap reseptif, jujur, dan adil. Atribut-atribut ini akan membawa kesuksesan.
3) Yang terpenting bukanlah berapa harga yang Anda bayarkan kepada seseorang, tetapi berapa harga yang harus dia bayarkan kepada Anda.
Akankah Rogers?
Mengapa ini penting?
Menurut saya hal ini sangat menarik karena banyak karyawan di luar sana yang tidak menyadari bahwa mereka bekerja di tempat yang mereka pilih, mereka menukar waktu mereka dengan uang, dan mereka berupaya menciptakan nilai dengan cara tertentu. Jika mereka tidak memahami prinsip-prinsip ini maka sebagai pemilik bisnis – Anda telah gagal sebagai pemberi kerja. Meskipun karyawan memang berada di sisi biaya dalam buku besar akuntansi, mereka sebenarnya merupakan investasi yang dimaksudkan untuk mendapatkan Pengembalian Investasi. Anda harus duduk bersama karyawan Anda dan bersama-sama menentukan bagaimana mereka akan memberi Anda laba atas investasi yang melebihi biaya mereka—mudah-mudahan sebesar 2X, 5X, atau bahkan 10X gaji mereka.
4) Tidak ada seorang pun yang bisa menjadi pemimpin yang hebat kecuali dia benar-benar bersukacita atas keberhasilan bawahannya.
Anonim.
Mengapa ini penting?
Jika Anda terlalu sibuk memutuskan siapa yang mendapat pujian atas sesuatu, dan siapa yang akan jatuh cinta pada sesuatu, Anda bahkan bukan pemimpin yang baik – Anda bertingkah seperti anak berusia 4 tahun. Terdapat cukup bukti di dunia bahwa lebih banyak hal yang dapat dicapai melalui sebuah tim yang bekerja sama dibandingkan dengan jumlah semua individu yang bekerja secara terpisah. Seorang pemimpin yang hebat mengelilingi dirinya dengan orang-orang terbaik yang ada, memberi mereka wewenang, otonomi, dan membiarkan orang-orang terbaik naik ke puncak berdasarkan kemampuan mereka sendiri. Sebagai pemilik bisnis – jika Anda dapat mempekerjakan orang yang Anda yakini benar-benar akan bekerja untuk suatu hari nanti – biarkan saja! Demikianlah air pasang mengangkat semua kapal.
5) Saya memuji dengan keras dan menyalahkan dengan lembut.
Catherine yang Agung.
Mengapa ini penting?
Orang-orang tahu kapan mereka mengacaukan sesuatu dan biasanya menegur diri sendiri sudah lebih dari cukup. Terlebih lagi menyalahkan tidak mengubah apa yang terjadi. Pujian melampaui batas – melampaui uang, melampaui batasan, dan melampaui pagar. Saya telah melihat orang-orang berpenghasilan super tinggi meninggalkan pekerjaan mereka karena alasannya? Mereka tidak menerima ucapan terima kasih sebanyak itu. Uang tidak terlalu penting dibandingkan pujian. Sebagai pemilik bisnis–jangan jadikan ini sebagai alasan untuk memberi gaji rendah kepada orang-orang karena Anda harus memperlakukan orang dengan adil…tapi pujian akan membuat orang-orang hebat bekerja untuk Anda lebih lama dari yang Anda bayangkan.
6) Pekerjaan diperluas sehingga dapat mengisi waktu yang tersedia untuk penyelesaiannya.
C.Northcote Parkinson.
Mengapa ini penting?
Pentingnya dapat dilihat dari kalimat 'jika Anda ingin sesuatu dilakukan – berikan kepada orang yang sibuk.' Pekerjaan benar-benar terdiri dari empat huruf, bukan? Anda dapat membuang banyak waktu untuk mencoba mendapatkan sesuatu yang benar-benar sempurna. George Patton mengatakan sesuatu seperti ini, 'ini adalah rencana yang jauh lebih baik jika dilaksanakan dengan kekerasan hari ini daripada dilakukan dengan sempurna besok – hari esok tidak akan pernah datang.' Prinsip Pareto juga muncul dalam pikiran bahwa 80% pekerjaan terjadi pada 20% kesempurnaan akhir. Sekarang sebelum Anda mengkritik hal ini karena memaafkan pengerjaan yang ceroboh dan standar kualitas yang rendah, lihatlah prinsip-prinsip umum dan lakukan apa yang dilakukan Nike dengan sangat baik: Lakukan Saja. Lalu lanjutkan. Ini semua tentang hasil vs aktivitas.
7) Dua puluh persen produk Anda akan menghasilkan delapan puluh persen pendapatan Anda.
Dua puluh persen penghasilan Anda akan membutuhkan delapan puluh persen sumber daya Anda.
Vilfredo Pareto.
Mengapa ini penting?
Prinsip Pareto sangat penting sehingga saya tidak percaya orang-orang belum pernah mendengarnya. Ini diterjemahkan ke dalam setiap aspek bisnis Anda. 20% pelanggan Anda akan memberi Anda 80% keuntungan. Jangan mencampuradukkan keuntungan dengan pendapatan. 20% pelanggan Anda yang lain akan menghabiskan 80% waktu Anda. Waktu terbatas dan merupakan aset terbesar Anda. JANGAN BUANG WAKTU ANDA. Jagalah waktumu seolah hanya itu yang kamu punya. Gunakan waktu Anda bekerja dengan 20% orang yang memberi Anda 80% keuntungan. Ini akan memungkinkan Anda untuk tetap bertahan dalam bisnis.
8) Kurangi kerugian Anda dan biarkan keuntungan Anda berjalan.
Anonim.
Mengapa ini penting?
Ini adalah satu lagi penghancur blok dalam buku saya. Dalam bisnis Anda–Anda harus menguji ide setiap saat. Thomas Edison konon telah 'menemukan 998 cara untuk TIDAK membuat bola lampu.' Saya sangat percaya pada gagasan bahwa satu-satunya hal yang memalukan ketika terjatuh adalah tidak bangkit kembali. Cobalah ide-ide baru. Kembangkan kekuatan Anda, manfaatkan kelemahan Anda, dan lakukan apa yang paling Anda ketahui. Kemudian uji dan bandingkan. Ide mana pun yang memberikan hasil terbaik – ikutilah. Kemudian uji lagi. Ide mana pun yang memberikan hasil terbaik – ikutilah. Ini akan menciptakan evolusi dalam bisnis Anda yang akan menemukan tren tanpa Anda harus melihatnya.
9) Jika Anda bisa menjalankan satu bisnis dengan baik
Anda dapat menjalankan bisnis apa pun dengan baik.
Richard Branson.
Mengapa ini penting?
Karena beberapa alasan: Richard Branson telah membangun kerajaan dan mengembangkan berbagai bidang, jadi dia adalah bukti nyata. Hal ini juga memberi tahu saya bahwa ada prinsip-prinsip kesuksesan yang melampaui hal-hal spesifik dari suatu disiplin ilmu atau pendidikan. Orang bisa dididik dalam yin-yang, tetapi saya telah bertemu dengan beberapa orang yang bergelar MBA yang tidak dapat melakukan banyak hal tanpa yin-yang. Sebagai pebisnis – ketika tiba waktunya untuk mempekerjakan seseorang – ingatlah hal ini; Anda akan dapat mengetahui apa yang telah dicapai seseorang dan mengetahui bahwa mereka akan dapat mencapainya lagi dengan perusahaan Anda.
10) Yang penting bukan seberapa banyak penghasilanmu,
tapi berapa banyak uang yang kamu simpan.
Robert Kiyosaki
Mengapa ini penting?
Ini adalah perbedaan antara pendapatan (berapa banyak yang Anda hasilkan) dan margin (apa yang Anda simpan.) Ini berlaku untuk setiap bisnis dan setiap orang yang dapat saya pikirkan. Anda dapat menghasilkan $1.000.000,00 per tahun, tetapi jika Anda membelanjakan $1.100.000,00 untuk menghasilkan satu juta, maka satu juta Anda tidak akan bernilai banyak atau berkelanjutan. Yang penting adalah berapa banyak yang disimpan. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus mengelola biaya, memahami metrik Anda, dan berusaha mempertahankan sebanyak yang Anda bisa. Hal-hal seperti ukuran transaksi rata-rata, frekuensi pembelian, masa pakai klien Anda, pendapatan pembelian pertama, keuntungan pelanggan seumur hidup, dan biaya akuisisi klien sangat penting untuk pemahaman Anda tentang bisnis Anda. Inilah sebabnya saya fokus pada hal ini untuk segmen pertama praktik konsultasi saya.
Saya juga penggemar berat produksi yang kurang menjanjikan dan berlebihan, jadi inilah bonus gratis saya:
11) Jangan pernah salah mengartikan aktivitas sebagai pencapaian.
John Kayu
Mengapa ini penting?
Ini sangat penting terutama jika Anda memiliki karyawan di gedung Anda sendiri. Orang-orang sibuk mondar-mandir, bolak-balik, pergi ke pertemuan, menyimpan berkas di bawah lengan mereka. Jangan salahkan ini untuk mendapatkan hasil. Bagian dari keindahan memiliki pekerja kontrak di luar lokasi adalah apa yang Anda lihat hanyalah pencapaian mereka – yang diberikan sesuai kontrak. Namun, dengan karyawan yang berada di ruang kantor Anda–penting untuk memastikan Anda menilai pencapaian dan hasil mereka terlepas dari seberapa sibuknya mereka.