Salah satu dari banyak alasan menggunakan media sosial untuk memasarkan bisnis Anda adalah branding. Khususnya bagi startup kecil, penting untuk mengembangkan dan mempromosikan merek yang akan diingat pelanggan. Dengan melibatkan klien potensial di media sosial, Anda tidak hanya membangun merek, Anda juga melibatkan orang-orang dan membangun hubungan pribadi yang mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar di saluran penjualan.
Media Sosial Terbaik untuk Branding Bisnis
Dengan situs media sosial yang begitu populer dan semakin banyak bermunculan setiap bulannya, tidak selalu mudah untuk menentukan di mana Anda harus fokus. Jejaring sosial pribadi berbeda dengan jejaring sosial bisnis, jadi penting untuk menargetkan situs yang tepat dan menyediakan jenis konten yang tepat.
Situs media sosial teratas untuk bisnis kecil adalah Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Instagram, Pinterest, dan YouTube. Meskipun Anda tidak harus menggunakan semuanya, sebaiknya buat halaman/profil bisnis setidaknya pada tiga atau empat halaman tersebut dan terus perbarui halaman tersebut secara berkala.
Mengapa Anda Perlu Menggunakan Media Sosial untuk Branding
Sulit untuk menonjol dari banyaknya media sosial yang bersaing untuk mendapatkan perhatian target pasar Anda, tetapi Anda tetap harus mencobanya karena di sanalah klien Anda berkumpul. Pesan Anda akan bergabung dengan banyak pesan lainnya; itu adalah tujuan Anda untuk mengalihkan perhatian dari orang lain. Memposting kombinasi konten teks, gambar, dan video berfungsi paling baik, bergantung pada platform yang Anda gunakan.
Tidak yakin bagaimana memulai kampanye media sosial yang akan menarik target pasar Anda? Berikut lima ide dari perusahaan besar yang dapat membantu bisnis kecil Anda berkembang secara online.
1. Kompetisi – semua orang senang memenangkan sesuatu. Dengan kompetisi yang diposting di situs media sosial, Anda tidak hanya mendapatkan wawasan berharga tentang target pasar Anda, Anda juga menciptakan gebrakan nyata yang kemungkinan besar akan menjadi viral. Misalnya, Cadbury meminta para penggemar untuk membuat tangan raksasa yang menyerupai simbol “suka” di Facebook dari bar Dairy Milk dan menawarkan peserta kesempatan untuk mencicipi produk baru. Mountain Dew menggunakan strategi crowdsourcing untuk meminta masukan tentang rasa soda baru, sehingga memungkinkan konsumen membantu mengembangkan produk akhir. Karena penggemar terlibat secara aktif dalam kompetisi ini, kemungkinan besar mereka akan menjadi pelanggan setia.
2. Kuis/Permainan – posting kuis atau permainan yang memungkinkan peserta memenangkan sesuatu secara gratis. Misalnya, Heinz memposting kuis kepribadian singkat yang mencocokkan setiap konsumen dengan pilihan yang tepat dan kemudian memberikan satu pemenang per jam untuk menerima produk tersebut secara gratis.
3. Aplikasi/Game – kembangkan game atau aplikasi interaktif berdasarkan merek Anda. Hal ini memungkinkan orang bersenang-senang sambil melihat merek Anda berulang kali. Asuransi Progresif melakukan ini dengan aplikasi “Find Flo” sementara A&E membuat game Parking Wars berdasarkan acara televisi.
4. Konten Gratis – mintalah teman/pengikut membuatkan konten untuk Anda, seperti membuat video pribadi yang menunjukkan penggunaan produk Anda atau merekam kunjungan ke bisnis Anda. Minta penggemar untuk memposting konten mereka langsung di halaman Facebook Anda. Paramount melakukan ini dengan filmnya, Aktivitas paranormal, dengan memposting reaksi penonton terhadap film tersebut. Aplikasi Vine Twitter, yang memungkinkan Anda mengunggah video berdurasi 6 detik, adalah alat yang bagus untuk digunakan.
5. Penawaran – orang selalu menginginkan sesuatu secara gratis. Anda tidak perlu tergila-gila dengan hal ini tetapi jika Anda benar-benar ingin lebih banyak pengikut/penggemar/teman, cobalah memberikan sesuatu secara cuma-cuma, seperti sertifikat hadiah atau contoh produk. Domino's Pizza UK mengiklankan berbagai “rasa unggulan” dalam serangkaian tweet menggunakan tagar #letsdolunch dan mendiskon harga pizza sebesar satu sen untuk setiap tweet yang menggunakan tagar tersebut. Mereka menciptakan gebrakan besar dan menjual banyak pizza!
Pencitraan merek media sosial adalah cara bagi bisnis apa pun untuk menjadi terkenal dan tidak ada alasan untuk tidak menggunakannya demi keuntungan Anda. Merasa kewalahan dengan logistik? Ada banyak konsultan pemasaran online yang akan membuat kampanye pemasaran media sosial yang sukses untuk Anda!