Ini adalah artikel kedua dari serangkaian artikel yang menjelaskan bagaimana pemilik dan manajer usaha kecil dapat mendorong pertumbuhan bisnis dan pengembangan yang menguntungkan melalui pembuatan dan penerapan rencana bisnis.
Saya tahu pandangan umum di antara banyak pebisnis kecil adalah bahwa “perencanaan” ditujukan untuk bisnis yang lebih besar dan lebih besar, dan “mereka terlalu sibuk menjalankan bisnisnya sehingga tidak mempunyai waktu untuk membuat perencanaan”. Memang benar, banyak pemilik usaha kecil yang “terlalu sibuk” menjalankan bisnisnya, namun mereka mengabaikan, karena risiko dan kelangsungan hidup mereka sendiri, bahwa “gagal membuat rencana berarti merencanakan kegagalan.”
Saya yakin bahwa pemilik usaha kecil akan mendapat manfaat dari keterlibatan dalam proses perencanaan bisnis ini karena sifatnya yang secara cermat memeriksa dan memikirkan cara bisnis mereka bersaing dan beroperasi; – dan bagaimana hal tersebut sejalan dengan tekad mereka mengenai “bisnis apa yang ingin mereka geluti”.
Proses perencanaan bisnis ini menghasilkan bisnis yang lebih kuat dan menguntungkan yang memberikan nilai nyata kepada pelanggan dan pasar.
Proses perencanaan bisnis yang dijelaskan dalam artikel ini adalah pemeriksaan bisnis kecil yang paling logis, pragmatis, dan praktis. Proses ini jauh dari misterius atau misterius, namun sepenuhnya berfokus pada realitas lingkungan usaha kecil (bisnis, perekonomian, persaingan, kebutuhan, keinginan dan keinginan pelanggan) serta penentuan dan alokasi sumber daya perusahaan).
Proses Perencanaan Bisnis – Delapan langkah utama
Selama tiga puluh tahun terakhir, saya telah berhasil menggunakan proses perencanaan bisnis dan pemasaran strategis berikut ini. Proses berikut ini terdiri dari delapan langkah besar yang berurutan dan berkesinambungan. Saya akan menjelaskan sifat dan fungsi dari masing-masing langkah tersebut.
Proses ini berlaku untuk semua jenis organisasi; terlepas dari ukuran, produk, layanan, atau industri…. Saya bahkan telah menggunakan proses ini dengan organisasi keagamaan nasional.
1. KEMBANGKAN MISI DAN PERNYATAAN POSISI
2. AUDIT SITUASI
A. Intern
B. Luar
3. ANALISIS WOTSUP
4. MEMBUAT ASUMSI
5. TUJUAN PENGEMBANGAN
6. PENGEMBANGAN STRATEGI
7. TENTUKAN TAKTIK DAN TINDAKAN
8. MEMPERSIAPKAN PERAMALAN/ ANGGARAN/ KEUANGAN
1. PERNYATAAN MISI DAN POSISI
Sehubungan dengan definisi tujuan dan misi bisnis Anda, hanya ada satu fokus, satu titik awal; itu adalah pelanggan atau pengguna produk/layanan Anda. Pengguna menentukan misi fungsi atau bisnis apa pun. Pertanyaan “apa misi atau tujuan kita” “kita ingin menggeluti bisnis apa?”, maka bisa dijawab dengan hanya melihat bisnis Anda dari luar, yaitu dari sudut pandang pelanggan atau calon pelanggan. Apa yang dilihat, dipikirkan, atau diyakini pengguna atau pelanggan pada waktu tertentu harus diterima oleh manajemen bisnis Anda sebagai fakta objektif yang harus dianggap serius.
Menurut definisinya, pelanggan membeli kepuasan suatu kebutuhan atau keinginan.
Misalnya, berikut adalah contoh misi bisnis yang terkenal dan nyata yang menentukan cara perusahaan tersebut menjalankan aktivitasnya.
Sebuah produsen mata bor mendefinisikan misinya sebagai menentukan “ukuran lubang yang dibutuhkan pelanggan” fokus mereka langsung pada kebutuhan pelanggan dan bukan pada spesifikasi produk mereka. Mereka berfokus pada pelanggan dan sangat sukses.
Setelah pernyataan misi selesai, kembangkan pernyataan positioning untuk keunggulan kompetitif dan persiapkan USP – proposisi penjualan unik Anda. “Mengapa bisnis mampu memberikan solusi yang lebih efektif dan nilai lebih besar dibandingkan kompetitor.”
2. AUDIT SITUASI- Internal dan Eksternal
Audit situasi adalah deskripsi dan analisis data (informasi) masa lalu, sekarang dan masa depan yang memberikan dasar untuk menjalankan proses perencanaan bisnis. Ini adalah metode terorganisir untuk:
- mengumpulkan informasi terkait
- menafsirkan pengaruhnya terhadap lingkungan bisnis (kondisi pasar)
- menganalisis tren yang signifikan
- memproyeksikan semua faktor terkait, yang dapat mempengaruhi aktivitas perusahaan.
3. ANALISIS WOTSUP
Akronim WOTSUP adalah singkatan dari Weaknesses, Opportunities, Threats dan Strengths yang Mendasari Perencanaan. Langkah ini mengalir secara alami dari basis fakta (Audit Situasi). Kelemahan dan Kekuatan merupakan analisis internal, yaitu “apa yang baik dan buruk?”-
Peluang dan Ancaman, sebaliknya, membentuk analisis eksternal. Dari analisis ini, tujuan dapat dirumuskan dengan rencana tindakan spesifik yang dirancang untuk mengatasi kelemahan dan ancaman dengan memanfaatkan kekuatan dan peluang bisnis.
4. MEMBUAT ASUMSI:
Asumsi memungkinkan perencanaan. Tanpa penggunaan asumsi, perencanaan hampir mustahil dilakukan. Karena perencanaan berkaitan dengan “masa depan pengambilan keputusan saat ini” dan kejadian-kejadian di masa depan hampir mustahil untuk diprediksi dengan akurasi yang tiada habisnya; – asumsi membuat perencanaan menjadi mungkin.
5. TUJUAN PENGEMBANGAN
Tujuan keseluruhan adalah inti sebenarnya dari Proses Perencanaan Bisnis dan Pemasaran. Mereka berhak mendapatkan setiap saat dan upaya terakhir – seringkali membuat frustrasi. Tujuan membentuk payung di mana keseimbangan seluruh struktur perencanaan dibangun. Karena peran kunci yang mereka mainkan, maka hal-hal tersebut harus dipikirkan secara matang dan diungkapkan dengan cara yang paling spesifik dan konkrit. Secara sederhana, tujuannya adalah… “apa yang ingin Anda capai?” Tujuan disusun untuk mengatasi kelemahan dan ancaman yang dikembangkan dalam Analisis WOTSUP dan untuk memanfaatkan peluang dan kekuatan.
6. PENGEMBANGAN STRATEGI:
Setelah tujuan telah dikembangkan, persiapan strategi merupakan langkah selanjutnya dalam proses. Strategi, harus menjelaskan, dalam arti luas, bagaimana tujuan akan dicapai.
7. TENTUKAN PROGRAM TINDAKAN:
Setelah tujuan dan strategi dikembangkan, jelaskan pekerjaan yang akan dilakukan. Tindakannya harus sangat spesifik; pekerjaan apa yang harus dilakukan, oleh siapa, bagaimana dan kapan.
8. PERAMALAN/ ANGGARAN/ KEUANGAN YANG DIPERSIAPKAN:
Program aksi yang telah selesai akan menjadi dasar penyusunan anggaran. Biaya setiap tindakan dan pendapatan yang diperoleh dari tindakan rinci menghasilkan anggaran operasional dan arus kas untuk Rencana Bisnis.
Banyak organisasi mengacaukan perencanaan dengan penganggaran. Salah satu tujuan penting anggaran adalah untuk memastikan bisnis memiliki sumber daya keuangan yang memadai agar dapat berfungsi. Penganggaran adalah tentang tidak adanya kegagalan, sedangkan perencanaan adalah tentang apa yang mungkin dilakukan.